GDPR & Användarvillkor

Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR). Vi ser det som en självklarhet att varken sälja, handla eller hyra ut dina personliga uppgifter till andra och vi följer givetvis de regler som finns i dataskyddsförordningen. Enligt dataskyddsförordningen ska våra kunder få information om hur dennes personuppgifter behandlas vilket vi beskriver nedan.  Vi behöver spara och behandla personuppgifter om dig enligt följande:

Vid köp av tjänster 
För- och efternamn, mailadress, telefonnummer samt i vissa fall postadress och företagsnamn. Syftet är att kunna leverera tjänsten till dig och följa upp, samt för bokföringslagens skull. Vi får uppgifterna personligen från dig när du anmäler dig till en kurs, vägledningsprogram eller en enskild session. Dina uppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Efter det raderas de om du inte längre är kund hos oss.  Dina personuppgifter sparas hos mailleverantören New Zenler, och vid fakturaköp även hos Marianne Milde Consult and Culture. 

Vid nedladdning av gratisprodukter 
Vi sparar namn och mailadress hos mailleverantören New Zenler för utskick av gratisprodukter samt även till informationsmail och kampanjutskick. Dessa uppgifter fyller du själv i och samtycker till när du anmäler dig. Du kan sedan när du vill med ett enkelt klick avsluta utskicken från oss.  

På hemsidan 
Vi sparar referensutlåtande (text och ibland bild) från kunder som har gett sitt godkännande. De sparas tills vi ersätter dem med nya eller tills vår referens vill att de ska tas bort.  

I kurser
Ditt namn och mailadress finns även registrerat i våra kursportaler New Zenler då det är din inloggning till den kurs du har köpt. Betalar du kursen via vår kursportal så lämnar du även dina betaluppgifter till vår säkra betalningsleverantör Stripe. 

Vi sparar inspelade gruppsamtal för att du ska kunna gå tillbaka och lyssna om du har missat ett gruppsamtal. Samtalen sparas så länge de är aktuella, sedan raderas dem. Samtalen sparas på kurssidan och kan bara ses av deltagare som är anmälda till kursen och har en personlig inloggning. 

Sammanfattningsvis 
Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet och delar eller säljer dem inte vidare till någon tredje part. Du har rätt att kontakta oss om du vill veta vilken information vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter. Detta gör du enklast genom att maila anette@aneri.se. 
 
Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter efter att du har kontaktat oss med dina önskemål och ändå inte känner dig nöjd, har du rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten Datainspektionen, den svenska myndigheten för att säkra den enskilda individens rätt till integritet. 
Om du har ett klagomål är jag väldigt tacksam om du först kontaktar mig, så jag kan försöka lösa det åt dig. Du är välkommen att kontakta mig på anette@aneri.se om du har frågor kring denna policy eller om du vill ha tillgång till, ändra något, lämna in ett klagomål, justera eller radera någon personlig information som jag har om dig eller helt enkelt få mer information.
Cookie policy 
Denna webbplats använder cookies för att kunna leverera en så bra användarupplevelse som möjligt.  

En cookie är en liten textfil som innehåller viss information, dock ingen personinformation, som lagras på din dator. Det inkluderar även spårning och analys verktyg, vars information hanteras av både oss och  3:e part i linje med GDPR. Vi använder inte cookies för registrering av individuella besökare.  

Lagen säger att man får lagra cookies på din enhet om de är absolut nödvändiga för att kunna använda webbplatsen eller tjänsten. För alla andra ändamål krävs ett medgivande. Denna webbplats använder olika typer av cookies. Vissa cookies placeras ut av tredjepartstjänster som visas på våra sidor. När du besöker den första gången visas information längst ned på skärmen där du får information om detta.  

Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke genom att tömma dina cookies i din webbläsare så försvinner all information samtidigt. Här är instruktioner för Chrome, Safari och Firefox.
 ANERI Vägledning
 Anette Eriksson    

Uppdaterad 2025-02-19